سياسة الخصوصية

نجمع البيانات لتقديم أفضل تجربة تعليمية وتفاعلية ممكنة، وتشمل:

• بيانات التسجيل والحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الحساب (طالب، معلم، ولي أمر، إدارة مدرسة)، والصورة الشخصية (إن وجدت).
• بيانات النشاط الأكاديمي: التقدم في المسارات التعليمية، درجات الاختبارات، بطاقات الاستذكار، النقاط والأوسمة المحققة، والتفاعلات في لوحات الصدارة والتحديات.
• بيانات التواصل والمجتمع: الرسائل في المحادثات الفردية والجماعية، المشاركات والتعليقات في المجتمع التعليمي، والتفاعلات بين الأصدقاء.
• بيانات المدفوعات والاشتراكات: تفاصيل الاشتراكات، رموز التفعيل، والكوبونات المستخدمة (يتم معالجة بيانات البطاقات البنكية بشكل آمن تماماً عبر بوابات دفع معتمدة ومشفّرة دون تخزين بيانات البطاقة الحساسة لدينا).
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرفات الجهاز لتلقي الإشعارات اللحظية.

نستخدم البيانات المجمّعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات التعليمية وتخصيص المحتوى والمسارات الدراسية لكل مستخدم.
• متابعة الأداء الأكاديمي وإصدار التقارير والإحصائيات الخاصة بالطلاب وأولياء الأمور والمدارس.
• إدارة نظام التنافس والتحفيز (النقاط، الأوسمة، لوحات الصدارة، والتحديات).
• تسهيل التواصل المباشر عبر المحادثات والجلسات المباشرة.
• معالجة عمليات الشراء والاشتراكات وتفعيل الحسابات.
• إرسال الإشعارات والتحديثات التنبيهية المتعلقة بالدروس والأنشطة.
• تحسين أداء التطبيق، وتطوير الميزات الجديدة، وتأمين الحسابات ضد أي استخدام غير مشروع.

• عدم البيع: نؤكد التزامنا التام بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
• مزودو الخدمات: قد تتم مشاركة بعض البيانات التقنية المحدودة مع مزودي خدمات موثوقين ينحصر دورهم في تشغيل خدمات التطبيق (مثل خدمات البث المباشر، خدمات إرسال الإشعارات، وبوابات الدفع الإلكتروني) وفق معايير أمان صارمة.
• الخصوصية للأطفال والقاصرين: يحظى الطلاب القاصرون بحماية خاصة، حيث تكون متابعة أنشطتهم تحت إشراف أولياء الأمور أو المؤسسات التعليمية المسجلة.
• الأمان التقني: نطبق إجراءات أمنية وفنية متقدمة (مثل التشفير وبروتوكولات الاتصال الآمنة) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها من خلال إعدادات الحساب.
• إدارة تفضيلات الإشعارات والتنبيهات.
• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بشكل نهائي من خلال التواصل مع فريق الدعم.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو في القوانين والأنظمة المعمول بها. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.